awal januari 2011, berkesempatan mengamati lebih detail dan merekam dalam gambar beberapa kegiatan kerja bengkel resmi ( beres ) kmi garuda.
kebetulan selama ini, untuk kegiatan perawatan rutin berkala si pride, sebagian besar dilakukan di beres tersebut. berhubung seringkali ditanyakan oleh beberapa pengguna kia lain mengenai dimana dan seperti apa beres kmi garuda tersebut, saya coba memberikan gambaran singkatnya melalui beberapa keterangan dan jepretan kamera.
beres kmi garuda beralamat di jl. garuda no. 97 kemayoran, jakarta pusat, berkoordinat -6.160662,106.848063 di maps.google.com, nomor telepon yang bisa dihubungi 021-4220780.
untuk patokan mudahnya, lokasinya ada di seberang pool taxi ‘burung biru’, kalau dari arah perempatan bungur, +- 1 km mengarah ke timur melewati perlintasan rel kereta api, ada di sebelah kiri jl. garuda tersebut, tidak jauh dari pertemuan jl. garuda dengan jl. benyamin sueb ( bekas landas pacu kemayoran ).
di lokasi tersebut, yang ada di bagian depan adalah showroom resmi produk kia, dengan 2 jalan samping di kiri-kanan showroom sebagai pintu masuk-keluar beres tersebut.
begitu memasuki area bengkel yang berukuran +- 30 x 25 meter, kita akan menjumpai ruang penerimaan pelanggan, ruang tunggu pelanggan ruang kasir dan toilet showroom, ruangan-ruangan tersebut diapit kedua pintu beres, di bagian belakang showroom.
di sisi seberang berjejer ruang mekanik, ruang kepala bengkel, ruang peralatan bengkel, ruang sparepart dan toilet mekanik.
di tengah area bengkel yang didominasi warna hijau pada lantainya, terdapat +- 15 slot untuk servis, dengan 5 slot diantaranya dilengkapi dengan lift kendaraan.
di sisi sumber daya manusia, total kru beres tersebut berjumlah 20 orang, dipimpin oleh pak suparno sebagai kepala bengkelnya. beliau setidaknya sudah lebih dari 7 tahun berkarir di pt kia mobil indonesia.
dalam pengamatan ini, penulis didampingi oleh pak suparno di sela-sela kegiatan kerjanya, diajak berkeliling ke sejumlah bagian kerja bengkel sambil diberikan keterangan gambaran setiap bagian tersebut, sambil berdiskusi mengenai perawatan kendaraan, dan kebetulan di hari yang sama, berkumpul juga beberapa teman pengguna pride yang melakukan kegiatan servis bersama.
dalam diskusi tersebut, beliau mengutarakan komitmennya untuk terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan bengkel terhadap para pelanggan, seperti tergambar dari perkataan beliau, ‘kami dari pihak bengkel akan berusaha memberikan pelayanan yang paling optimal dalam memenuhi setiap kebutuhan dan keluhan para pelanggan. kritik dan saran membangun sangat kami harapkan demi kebaikan bersama’.
sebagai tambahan informasi, 2 orang diantara kru beres kmi garuda meraih penghargaan sebagai part man dan service advisor terbaik tahun 2010 di tingkat nasional. seleksi tersebut diselenggarakan oleh pt kia mobil indonesia setiap tahunnya.
demikian sedikit gambaran mengenai bengkel resmi kmi garuda, mudah-mudahan bisa bermanfaat bagi yang membutuhkan, dan terima kasih kepada pak suparno yang bersedia menyempatkan diri di sela-sela kesibukannya mendampingi penulis dan memberikan informasi terkait pengamatan ini.
trims…
note :
data job description dan kru beres kmi garuda
– kepala bengkel : suparno
bertugas me-manage seluruh kegiatan operasional bengkel
– service advisor : ahmad syahbanul, ade haeroni
penerimaan awal pelanggan yang datang ke bengkel dan meng-analisis setiap keluhan yang timbul
– kepala regu : irwan siswana, muh zaenudin
mengontrol pekerjaan mekanik di lapangan dan memastikan kualitas pekerjaan
– teknisi : rafi’i, dedi armansyah, wahyono, wasis darminto, suryana, munawir, muhammad fajar, suryono, sulardi
mengerjakan tugas yang diberikan oleh kepala regu sesuai dengan info keluhan pelanggan yang tercantum di perintah kerja bengkel ( pkb )
– pembagi tugas mekanik : abdul manan
menentukan pembagian tugas mekanik sesuai dengan kemampuan/skill mekanik
– tool man : torik
me-maintain seluruh peralatan bengkel
– part coordinator dan part man : irfan dadi, nunut priyadi
mengontrol ketersediaan suku cadang
– administrasi / kasir : arni dianty, fitri kumalasari
menerima pembayaran dari setiap perintah kerja bengkel yang sudah selesai dan tugas-tugas administrasi lainnya
info lain :
http://blog.amzas.com/2011/01/07/info-jaringan-3s-produk-kia-di-indonesia-07-januari-2011/
Bravo kia garuda…
salam buat anoy, terima kasih hadiahnya sdh di bagi 2.. hehehe
halo mas maulana, apa kabar nih pak ‘kabeng’, hehehe… jangan lupa ajak-ajak ya kalo pas selamatan ‘kabeng’-nya, hehehe…
trims sudah mampir, gimana kabar di menado ?
trims…
r1
salam kenal pak,saya tertarik dgn kia pride yg hatchback,bisa kasih info nga masalah mesin dan seberapa irit ini mobil terima kasih utk infonya
salam kenal juga pak rohadi, trims sudah mampir…
mengenai masalah mesin kia pride, kebetulan selama 6 bulan lebih menggunakan mobil tsb, belum ada hal-hal khusus terkait mesin, masih normal-normal saja…
mengenai konsumsi bbm-nya, kalau menurut saya sih relatif ya pak, tergantung bagaimana pola pakai / cara injak gas-remnya, kalau yang saya alami, untuk kondisi dalam kota mencapai 1:10, untuk luar kota agak bervariasi, antara 1:12.5 – 1:15.5 pernah juga.
barangkali bapak mau mengamati lebih jauh kia pride, saya share info-info pengalaman perjalanan saya dengan kia pride di blog ini juga, bisa dimulai lewat link sbb
http://blog.amzas.com/category/otomotif/kia-otomotif/kia-pride-kia/
demikian infonya, trims…
r1
Ulasannya mantap um arwan 😉
btw, jumat besok tgl 23-12-2011, saya berencana servis ke sini, berkaitan dgn ANP saya yg memasuki 5rb KM, dan kebetulan sore nya mau dipakai ke Cilacap :D,
juga ada berkaitan dengan Jarum Indikasi BBM yg suka tidak akurat.
Mohon wejangannya…
Makasih ya um arwan
trims juga mr yudi masih berkenan tengok-tengok blog saya ini, hehehe…
mengenai rencana servis ke kmi garuda, mr yudi sudah ditunggu sama pak suparno kabengnya, silakan meluncur ke kmi garuda, hehehe… barangkali mau konsultasi dulu via telp, beliau bisa dihubungi di no 08158222635
trims…
r1
________________________________
Mantap Um Arwan…memang Top Markotop ! hehehe
Rencana besok kamis um, saya meluncur ke beres garudanya, saya pagi2 mau nongkrongin ah, jam 7 hehehe
Ada pin BB nya Pak Suparno um arwan ? 😀
Thanks berat… 🙂
weits, tenyata kamis ya bukan jumat pengin kesananya, saya sudah inform ke pak suparnonya kalau mr yudi ingin kesana hari jumat, hehehe…
kalau saya boleh berpendapat, silakan konsultasi juga via telp mgkin ya, jadi paling tidak baik mr yudi maupun pak suparnonya ada sedikit gambaran dulu mengenai anp-nya, hehehe…
beliau menyampaikan siap untuk dikontak mr yudi, hehehe… kebetulan saya belum tau pin bb-nya pak suparno, jadi silakan kontak ke no hp yang saya sudah cantumkan saja ya…
kayaknya kalau nyampe disana jam 7 kepagian deh, hehehe… tapi ya bisa sambil numpang ngeliyep sebentar kali ya, minta izin masuk sama satpamnya…
umumnya sih mulai on berkegiatan antara jam 08.30-09.00 dst…
trims ya…
r1
________________________________
halo rencana , saya mau service di kia garuda , Km seh baru 3000 tapi sudah 9 bulan , jadi mo ganti oli , pertanyaan ini jungkin sudah sering kali ditanyakan , yang ingin saya tanyakan , oli apa yang recomended untuk si pica cosmo , dan apakah bisa membawa oli sendiri ke beres KIA ?
selamat sore pak…
mobilnya jarang dipakai ya pak, 9 bulan baru 3000 km ?
afaik, utk picanto cosmo, spek oli yang direkomendasikan adalah sae 10w-40, kalau sekarang-sekarang ini secara global, kia motors bekerjasama dengan total, jadi utk di indonesia, pt kmi menyediakan oli total sebagai oli standarnya.
kalau bapak memang berencana ke kmi garuda, supaya lebih detail lagi informasinya, silakan hubungi pak suparno kepala bengkelnya, beliau pasti akan meresponse pertanyaan dari bapak, bisa dihubungi di 08158222635.
demikian pak, trims…
r1
yup saya sudah menghubungi pak parno langsung , orangnya ramah sekali dan mau membantu , thanks yah
sip pak, mudah-mudahan sreg dengan pelayanan beliau dan team, trims untuk feedback dan sudah mampir di blog ini…
trims…
r1
________________________________
salam kenal pak Arwan, ikut share ya pak. ini istri pak Suparno. trimakasih banyak…
salam kenal juga bu…
silakan bu barangkali mau baca-baca berita terkait pak suparno di blog ini, karena beliau termasuk salah satu seleb dalam blog ini, hehehe…
trims sudah mampir…
r1